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LVMH集团大中华区总裁吴越

近日, 传承近两个世纪的世界顶级化妆品品牌法国娇兰在上海外滩举办了夏日亲「蜜」花园展览。据了解，此次展览以花草水语淡香水、帝皇蜂姿系列、法国娇兰亲亲唇膏的不同特点为灵感，缔造出三大主题专属特色空间与层层惊喜互动，身处其间，宛若置身于一座色彩与感官交汇的自然花园。这次展览将自然气息与法式优雅文化和谐交融，带给人别样甜蜜的体验。

法国娇兰夏日亲“蜜”花园

LVMH集团大中华区总裁吴越认为，法国娇兰此次举办的展览折射着时代脉搏，将人与自然和谐共生的关系表达得淋漓尽致。“我深刻感受到人的情感与时代的连接，展览主题与当今发展的节奏特别吻合。”

法国娇兰夏日亲“蜜”花园

时尚与时代同轨

在吴越看来，法国娇兰的这次展览生动展示了疫情以来时尚消费市场与社会的关系，看似是在做一次宣传活动，但其中折射着时代的脉搏，消费者与社会的情感连接。

法国娇兰夏日亲“蜜”花园

借着这次机会，吴越还向记者举重若轻地分享了LVMH在时尚产业长盛不衰的秘诀：“奢侈品行业，最多被记住的可能是品牌历史，但更重要的其实是朝气蓬勃；不光注重历史传承，更要做到永葆青春。奢侈品牌充满着文化和感性，立足时尚的高端，引领着大时尚产业，奢侈品牌的“保鲜”对长期的成功非常重要；如果无法做到“保鲜”，那些几百年几十年的品牌早就会变成死物，最多待在博物馆内被人参观而已。当然，除了“保鲜”，我们行业的挑战还包括坚守品牌的定位；今天，更不能因为被市场体量的诱惑而失去明天目标消费者之青睐。”

法国娇兰夏日亲“蜜”花园 众所周知，LVMH走在了高端时尚发展的前沿，但吴越强调，这个集团并非唯一，只是整个时尚行业的重要成员。“行业的发展是一个集体行动，任何的市场发展都需要大家共同来推波助澜，时尚行业同样如此；中国市场的发展进步，也需要大家的努力。 吴越认为，时尚行业并不可以被误解为完全自上而下，而是重视自下而上。“如何才能实现自下而上呢？一要靠品牌的营运队伍，第二要靠跟消费者的互动，第三要靠市场合作伙伴的配合，最关键的第四还要有好产品。我们的时代，我们的市场 - 中国这样的消费者氛围和土壤给了我们巨大的机会。所以，功劳不仅仅是归属某个品牌、一个集团的，而是构筑在许多因素之上，依靠大家的配合。” 基于吴越在LVMH 集团20多年的工作经历，深耕行业的同时，他感慨说，人生好比在一列火车上，一路已不断遇见有人上车、有人下车。“我庆幸自己选择了这个行业，找准了中国市场，持续工作聚焦，才能和行业中迭代的年轻人共事同进。中国的年轻人一代比一代厉害，他们不光有理想，而且越来越有能力把事情干好干成。” 回顾中国时尚的发展，吴越特别指出时尚行业变化与时代进步的密不可分。“20多年前的中国，消费经济在初级阶段，对品牌意识总体十分薄弱，时尚市场有待启蒙 – 那时刚出现的时尚杂志，主要充当着教科书的功能，并没有太多直接影响当时的消费者。直到2000年后，八零代进入消费市场了，社会富裕起来，青春势力来袭，中国才形成时尚的大市场。”经济发展的热血沸腾，赋予时尚之生命活力。 属于年轻人的时代 “我们的时代进步都要依靠年轻人推动·，如今时尚市场的主动力更是来自中国的年轻消费者。”吴越的谈吐间，满是对品牌年轻化的不足为奇。在他看来，随着新生代年轻消费群体的再次出现，他们的需求理所当然会影响品牌的未来走向，“只有拥抱消费者，国际奢侈品才能在市场中求得继续发展和壮大；所以，我们重视年轻的消费者。中国，已出现了大量很挑剔、很有消费力、很具品味的年轻人。” “得年轻人者得天下”, 吴越说。他解释，五年前以娇兰为代表，LVMH集团旗下的美妆品牌纷纷上了天猫开设旗舰店，那也是源自和年轻消费群体沟通与互动的考量。“作为一家旗下拥有70多个国际著名品牌的时尚集团，LVMH是在与年轻人持续互动中发展起来的”。吴越还提醒：“年轻人又在迭代进入市场，千禧年和之后出生的人口已超过3.3亿了， 占中国总人口22%以上，如今我们更需要去关注他们的情感和需求。” 吴越带领下的中国LVMH集团旗下品牌，近年来有越来越多的数字化尝试，除了官网电商，还有天猫旗舰店、各种直播，等等。不过，LVMH并没有盲目切入线上渠道，而是根据不同品牌的特性分门别类的量身打造。“在奢侈品行业里，不同的品类，同一品类中不同品牌，还涉及不同发展阶段，面对非常不同数量的目标消费群体规模。于是，自然需要不同步骤、不同方式、不同决定；加上中国境内外的市场情况和电商发展又很不相同，我们不可能指望以一种适度、深度和广度来代表整个行业的数字化节奏。” 谈起当前火热的电商直播与数字创新，吴越的言语间同时透露出他对这个行业的了解和谨慎之心。 吴越表示：“电商是进步势力，但我的观点包括：电商姓‘商’不姓‘电’。电商冲击了传统零售，在因为与许多发达国家和地区比较下，中国的传统零售业本来不健全、不发达；国际奢侈品牌致力直接零售营运属于例外，中国严重缺少专心专注的的‘积极零售商’。互联网、社交媒体，掀起B2C的热潮，正是国际奢侈品牌的长期取向，反而给我们带来崭新的机遇。我们拥抱进步势力，但也明白奢侈品牌并非服务于所有互联网上的普罗大众，不同品类、不同品牌、不同分寸，我们行业的布局不是都在一样期待‘广场舞‘的热闹。”5年前的2016年9月，LVMH旗下法国娇兰正式登陆天猫开启预售，牵手杨洋，首创男生明星代言美妆，以直播的的创新形式开启天猫娇兰旗舰店。当时，吴越就为此举动亲自 “站台” ，表述代表集团跨出的数字化之重要步骤，并鞭策了之后的集团品牌数字化成长。 “市场变化，本来就是时尚产业的生命源。行业应变的过程，用‘曲折’两字来形容不精准，而是互动学习、互相影响的与时俱进。” 总结LVMH与中国电商的共同发展，吴越没有奢侈品牌的那种惯性高傲，而是充满真诚的谦逊。 坚持长期主义 实现可持续发展 历史悠久的国际高端品牌，一向在乎产品优秀。 “每一款产品，我们总是要求做到更好、希望做的最好。呈现给市场的，许多都是品牌数十年或几十年的努力凝结而成。长期主义，不能被短暂利润所诱惑和左右。”吴越向记者表示，“国际奢侈品行业的成功之道，奉行的是长期主义，所作所为需要吻合可持续发展的理念。以法国娇兰为例，不是纠结在竞争思维，而是深探如何做好自己。尤其在高端的时尚行业，消费者的诉求和欲望非同一般，品牌的产品和服务优化无止境，努力永远都是进行时。”吴越说：“环保也在这种品质追求中成为现在坚持长期主义的重要焦点；比如，娇兰在这方面可圈可点，从其兰花系列，到帝皇蜂系列，到今次的全新‘亲亲唇膏’配方，都直接体现了优势，更有益于企业的长期发展。”吴越进一步补充道：“过去10年里，全球新增的绿化面积有25%来自中国贡献，折射中国的进步更快。环保觉醒，背后有着解决温饱之后中国年轻消费者的积极力量。我们的国际时尚行业，同时也在和中国一道进步。 根据品牌方介绍，法国娇兰一直在积极投身保护生物多样性、发展生态设计、保护气候环境、推动合作项目等事业之中。娇兰把地球上的珍惜瑰宝——蜜蜂作为品牌象征，就代表了对可持续发展的忠实承诺，也表达了对可持续发展的美好世界的渴望。法国娇兰开展蜜蜂保护项目娇兰向消费者做了一个以美之名的承诺，并且不断将之付诸实践。十数年来，娇兰为保护蜜蜂开展了许多项目和合作关系，包括赞助布列塔尼乌埃尚岛黑蜂保护协会、与法国蜜蜂观察站合作，并为提高年轻人的蜜蜂保护意识得到企业员工的支持，推出蜜蜂学院计划。法国乌埃尚岛黑蜂保护区自2011年起，娇兰一直是乌埃尚岛布列塔尼黑蜂保护区（ACANB）的赞助人，共提供财政资助、研究与交流支持。2018年起，法国娇兰便与OFA合作创办蜜蜂学院，由娇兰之家的员工带领，该计划旨在提高蜜蜂保护意识，让年轻人了解蜜蜂的作用和如何保护它们。在法国进行为期两年的试验阶段后，蜜蜂学院于2021年在全球范围内推出。2020年正值娇兰帝皇蜂姿系列十周年，在中国，娇兰携手山水自然保护中心，立项蜜蜂专项保护计划，进行中华蜜蜂保护和栖息地恢复的工作。此外2020年起，法国娇兰还与联合国教科文组织和OFA建立合作发起“Women for Bees”项目，内培养女性养蜂人，创办养蜂业务；并成为GoodPlanet基金会的的赞助人，同时为ELYX基金会提供支持。 “娇兰的环保行动，不停留于口号，而是渗透到主业的产品，积极影响社会。和中国一起，我相信这样的长期主义能够推动环保的更有效发展。”尽管类似的举措需要企业投入很多，但在吴越看来，环保不能是‘慈善’事业思维，而是可以融入发展。“作为国际大企业，我们的长期主义也必须包含社会责任，越来越关注环保。” 更值得一提的是，娇兰品牌方介绍他们致力以减少使用、重复使用、循环使用三条准则为核心，每个新项目都以在2022年之前实现100%新品专为减少环境影响而设计为目标，比如法国娇兰帝皇蜂姿紧致修护系列，该系列于2019年改版的面霜瓶罐是首款采用90%再生玻璃材料制成的包装容器，搭配更加轻盈的包装设计，这种特殊的玻璃材料每年可减少44%碳足迹和42%的水量消耗。而去年推出的全新御廷兰花卓能焕活晶透亮颜精华液则遵循环保要求，精华液整体设计利于回收，瓶身和按压泵头能够被分开，非透明密封容器还能够为产品提供最佳保护。不仅如此，法国娇兰还通过Bee Respect数字化平台，更进一步提升产品透明度。据悉，用户可以在法国通过法国娇兰官网www.guerlain.com进入Bee Respect平台了解所有护肤和彩妆产品。对于娇兰而言，透明化意味着与公众分享品牌的社会和环保承诺。而Bee Respect是向法国娇兰透明化倡导迈出的又一大步，亦是雄心勃勃的创新举措。 “可持续发展，根本是人类与自然的关系，每行每业都需要引起重视。法国娇兰，所代表的正是LVMH集团在这方面的思想和姿态。高端产品的创新，体现人文的精神以及人类智慧的沉淀，不求一闪而过。” 吴越概括了长期优秀所需要的格调与气度。 以上图片均有品牌方提供校对：凌再青